Slimme technologie verrijkt kantoorgebruik en -beheer
‘Connected User Experience’ is essentieel in het kantoor van de toekomst, meent projectmanagement- en vastgoedadviesbureau Drees & Sommer. De nadruk ligt meer en meer op het verbinden van gebruikers die hybride werken: op kantoor of ‘ergens in de wereld’ met internetbereik. Slimme technologie wordt al volop ingezet om hybride werken te ondersteunen en heeft veel ontwikkelpotentieel. De data en inzichten uit alle gekoppelde gebouwsystemen zijn te gebruiken voor het verbeteren van enerzijds de gebruikerservaring en anderzijds het geautomatiseerd gebouwbeheer.
Wereldwijd heeft Drees & Sommer een aantal innovation hubs. In Aken, Duitslands 'Silicon Valley', ligt de nadruk op slimme gebouwen die voor elke klant op maat zijn ontworpen. Senior UX Consultant Christine Roest sprak uitgebreid met Klaus Dederichs, Partner en Head of ICT bij Drees & Sommer, over de laatste ontwikkelingen en de mogelijkheden van smart technology voor de Nederlandse markt. Roest: “De innovation hub is een simulatie van een gebouw vol met kunstmatige intelligentie en slimme technologie. In deze testomgeving staat een centraal beheerssysteem, ´The Brain´, gekoppeld aan onder meer sensoren, toegangscontrolesystemen, computers en camera´s. Het systeem verbindt en verwerkt de plannings-, bedienings- en gebruikersgegevens en doet aanbevelingen over hoe de processen kunnen worden geoptimaliseerd. Zowel op gebruikers- als op gebouwniveau. Het is een testomgeving voor klanten. Pas als het perfect met elkaar communiceert, écht werkt, wordt het slimme systeem bij de klant geïmplementeerd.”
Is het gebouw geschikt voor slimme technologie?
Voor de ‘Connected User Experience’ sluit Drees & Sommer graag aan vóór de ontwerpfase, ongeacht of het bestaande bouw of nieuwbouw betreft. Roest: “We lichten het gebouw of het ontwerp door: is het smart building technology-ready? Samen met de klant en de gebruikers onderzoeken we in workshops wat er nodig is, specifiek op het gebied van technologie. Waar, wanneer en hoe worden de systemen gebruikt, tegen welke beperkingen lopen mensen aan? En ook: op welke vlakken wil de klant voordeel behalen? Zit dat, naast de betere gebruikerservaring en samenwerking, bijvoorbeeld in energiebesparing of personeelsreductie? Dergelijke vragen zijn overigens heel goed in te passen in de traditionele UX-benadering die betrekking heeft op de totale (kantoor)omgeving.”
Een stekkerdoos met één interface
Community applicaties, een app op je telefoon voor een gebouw of complex, koppelen tegenwoordig al wel diverse systemen aan elkaar, maar tot nu toe blijkt er dan tóch een extra app nodig te zijn om meer services te kunnen koppelen. “Bedrijven die dit als goedwerkende interface verkopen, verkopen veelal lucht”, zegt Roest. “Ik pleit voor het ontwikkelen van een ‘stekkerdoos’ waar al die verschillende technologieoplossingen in communiceren en waarbij je als gebruiker te maken hebt met maar één gebruikersinterface. ‘The Brain’, het platform dat wij in Aken zagen, ís er gewoon al. Met protocollen die je baseert op de uitkomsten uit de workshop, kun je dit centrale brein voor elke klant op maat maken, met elk gewenst ‘custom fit’ User Interface.”
App met volledig servicemenu
In Duitsland zijn inmiddels de eerste projecten voorzien van slimme technologie die locatieonafhankelijk samenwerken, gebouwbeheer en facilitair management optimaal faciliteert. Een mooie referentie is het Berlijnse bedrijfsverzamelgebouw cube berlin. “De kunstmatige intelligentie van ´The Brain´ faciliteert de huurders en optimaliseert de functionaliteit van het gebouw”, vertelt Roest. “Via een app, een ontwerp van Thing-it, hebben medewerkers toegang tot een volledig servicemenu, waarmee ze bijvoorbeeld toegang krijgen tot het gebouw, de temperatuur op hun kantoor kunnen regelen, de postservice kunnen aansturen en kamers kunnen reserveren. Het gebruik van sensoren maakt het mogelijk om de functionaliteit van het gebouw te optimaliseren.”
De toekomst van technologie
“Ik zie veel toegevoegde waarde van de Connected User Experience”, zo zegt Roest. “Allereerst vanwege de gebruikerservaring: we zien dat het steeds belangrijker wordt dat medewerkers zich goed voelen bij het werk dat zij doen in een omgeving waarin ze zich prettig voelen. Technologie is daarbij een enabler en kan perfect ondersteunend werken. De data van de diverse systemen geven bovendien inzicht in het gebouwbeheer; kennis die kan worden ingezet als strategisch instrument om processen te sturen. De smart building business zal zich de komende jaren verder gaan ontwikkelen, verwacht ik. Van zelflerend – het systeem geeft aan wanneer onderdelen moeten worden onderhouden of vervangen – naar zelfwerkend. Alles afgestemd op het individu of, zoals dat binnen UX wordt genoemd: hyper personalized.”
Inspiratiesessies voor Nederlandse relaties
“Het mooie is: we kunnen de Connected User Experience ook aan onze Nederlandse relaties aanbieden. De kennis en ervaring hebben we Dreso-breed al in huis. In de innovation hub in Aken, dus maar nét over de grens, kunnen we de maatwerktechnologie uitgebreid testen voor de implementatie bij de klant. Ook inspiratiesessies of strategische sessies kunnen we in die innovatieve omgeving organiseren. Ik ga heel graag met klanten in gesprek over de mogelijkheden!”
Laatste nieuws
- 03-07-2024 09:26 Financiële impuls voor herontwikkeling Stadhuisplein in Eindhoven
- 03-07-2024 08:49 Mooiland verkoopt 629 woningen aan Alwel, Laurentius en WonenBreburg
- 03-07-2024 08:39 Gemeenteraad Alkmaar stelt bestemmingsplan voor maximaal 550 woningen vast
- 02-07-2024 16:34 Nova Capital verkoopt MediArena Studio’s aan Frans vastgoedfonds
- 02-07-2024 16:24 Peakside verkoopt kantoorgebouw op Schiphol-Rijk
- 02-07-2024 15:23 Garbe verkoopt rechtbank aan gemeente Almelo
- 02-07-2024 14:53 Accountantskantoor huurt bijna 500 m2 in Zoetermeer
- 02-07-2024 14:36 Dreef Beheer koopt voormalig badhuis in Amsterdam
- 02-07-2024 14:31 VanHaren huurt bijna 600 m2 in winkelcentrum Zuidplein
- 02-07-2024 14:10 UrbanLinx koopt bedrijfspand van 13.000 m2 in Doetinchem
- 02-07-2024 13:55 Eric Harmsen nieuwe directeur en mede-eigenaar IJver
- 02-07-2024 13:49 Progam koopt kantoor en opslagruimte in Dordrecht
- 02-07-2024 12:14 Verhuurplatforms: 'Makelaars verantwoordelijk voor illegale vraaghuurprijzen met Wet betaalbare huur'
- 02-07-2024 12:02 Amsterdam wil borgingsplafond verhogen met 750 miljoen per corporatie
- 02-07-2024 11:39 NVM wil graag met eigen expertise bijdrage leveren aan Nota Ruimte
- 02-07-2024 11:31 M7 verkoopt kantoorgebouw in Dordrecht aan ER Capital
- 02-07-2024 11:21 Leegstand is onnodige verspilling, en daar is wat aan te doen
- 02-07-2024 10:56 Scope Spatial Strategy opgericht
- 02-07-2024 10:38 Loek Eskens project manager bij Trec Development Services
- 02-07-2024 10:30 Geldschieter Blokker in de race voor overname The Body Shop
- 02-07-2024 10:05 Wie is Mona Keijzer, de nieuwe minister van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening?
- 02-07-2024 09:58 Quares property manager voor Nederlandse vastgoedportefeuille van Logicor
- 02-07-2024 09:45 Topvacature: Biesterbos Groep zoekt technisch manager/beheerder
- 02-07-2024 09:16 Duurzaam beleggen in bedrijfsvastgoed
- 02-07-2024 08:56 De Koning is dood, lang leve (de) Keijzer
- 02-07-2024 08:50 Inflatie in juni 3,2 procent bij snelle raming
Reacties
Om te kunnen reageren moet u zijn ingelogd. Klik hier om in te loggen.