Joost Hopman (Urban Industrial): 'Dataplatform Ally optimaliseert ons verhuurproces'

Een assetmanager wil het liefst zo veel mogelijk grip op zijn vastgoed; op leegstand, leads, contracten en inkomsten. Maar in de praktijk blijken die inzichten vaak onbetrouwbaar of zeer beperkt beschikbaar. Met het data- en marketingplatform Ally hoopt PEER Ventures daar voorgoed een einde aan te maken. Urban Industrial werkt er al jaren mee en zet het vooral in als verhuurtool. 

'We zijn een hands-on belegger en willen natuurlijk liever zelf gebeld worden door geïnteresseerden naar aanleiding van onze online marketing, dan dat potentiële huurders naar makelaars bellen', zegt Joost Hopman van Urban Industrial. 'Ally helpt ons het volledige verhuurproces te optimaliseren.'

Standaardisatie en automatisatie
Met Ally kunnen vastgoedbeleggers hun commerciële processen standaardiseren en automatiseren: van de presentatie van een pand tot de opvolging van leads, rapportages en data-inzichten. De software genereert bijvoorbeeld automatisch verhuur- en verkoopbrochures en websites in de eigen huisstijl en biedt inzicht in de actuele stand van zaken in de portefeuille.

In 2025 klinkt dat misschien als een vanzelfsprekendheid, maar toch zit Gerrit ter Braake van PEER Ventures nog regelmatig bij beleggers aan tafel die, in tegenstelling tot Urban Industrial, niet direct paraat hebben welke panden ze allemaal bezitten, laat staan waar en wat er online aan informatie over die panden te vinden is. 'De informatievoorziening is in veel gevallen versnipperd, verouderd en dus onbetrouwbaar. Zowel intern als extern.'

Eenvoud en snelheid
Het product werd eerder al eens in Vastgoedjournaal uitgelicht in een interview met M7 Real Estate, dat Ally onder meer gebruikte voor de verkoop van ruim honderd gebouwen via single asset deals. Maar Ally blijkt net zo goed inzetbaar bij een heel ander type belegger. Als langetermijn belegger in light industrial vastgoed verkoopt Urban Industrial over het algemeen niet snel panden, en gebruikt het platform nu nog vooral voor de verhuur van de bijna 600 bedrijfspanden die het bezit.

Het grootste voordeel van Ally zit volgens Hopman in de eenvoud. 'Onze assetmanagers willen het liefst zo min mogelijk tijd kwijt zijn aan IT-gerelateerde zaken. Ze zijn liever onderweg naar panden of in gesprek met (potentiële) huurders. Ally maakt het heel makkelijk om snel nieuwe informatie of foto’s te uploaden en live te zetten. Dat is echt een wereld van verschil met hoe het voorheen ging, het is heel laagdrempelig geworden.'

Zo herinnert hij zich nog goed hoe hij in het verleden tijdens een bezichtiging eigenlijk direct alle digitale informatie wilde aanleveren bij een potentiële huurder, maar dat niet makkelijk beschikbaar of toegankelijk was op afstand, en dit daarom pas bij terugkomst op kantoor kon doen. 'Dan was je eindeloos aan het zoeken op de gedeelde drive van het bedrijf, was je eigenlijk al te laat met mailen en ging de deal mogelijk aan je voorbij. Eeuwig zonde. Je moet het ijzer smeden als het heet is en dat lukt beter als je je materiaal goed, makkelijk en ad hoc kunt delen.'

Flexibel en schaalbaar
Dat Ally zich aanpast aan de gebruiker, vindt Ter Braake een van de sterkste punten. 'M7 gebruikt het voor datarooms, verkoop en due diligence; Urban Industrial vooral als verhuur- en marketingtool. Beide partijen halen er waarde uit op hun eigen manier.' Toch zijn er ook overeenkomsten. 'Uiteindelijk willen beide beleggers dat hun informatie klopt, snel beschikbaar is en er professioneel uitziet. Assetmanagers moeten bij een mutatie informatie delen met wel zeven verschillende partijen. Ally automatiseert dat proces. Dat scheelt niet alleen tijd, maar voorkomt ook fouten.'

Ontwikkeling
De ontwikkeling van Ally gaat snel, mede dankzij feedback van gebruikers. Nieuwe modules zoals automatische meertalige tekstgeneratie, gebouw en portefeuille rapportages en integraties met ERP-systemen zijn daar het resultaat van. 'Als meerdere klanten hetzelfde missen, bouwen wij het', zegt Ter Braake. Toch is nog lang niet iedere vastgoedbelegger zo ver. 'Veel assetmanagers doen alles nog in Excel. Informatie zit in hoofden of verspreid over drives. De woningmakelaardij is qua digitalisering veel verder dan het commerciële vastgoed. Wij proberen dat gat te dichten.'

Hopman ziet ook nog altijd verbeterkansen in de toekomst van asset management: 'Steeds meer grip, steeds minder zoeken. En vooral nog meer synergie tussen afdelingen binnen het bedrijf. Dat bijvoorbeeld een technisch manager die nauw contact heeft met een huurder, dat eenvoudig kan vastleggen, zodat de collega van commercie daarop kan voortbouwen.'

Nieuwe generatie
De adoptie van Ally groeit snel, vooral onder jongere teams. 'We zien dat de nieuwe generatie assetmanagers veel meer openstaat voor dit soort oplossingen', zegt Ter Braake. Hopman erkent dat. 'Wij liepen ergens tegenaan, en in gesprek met PEER Ventures bleek dat Ally daar gewoon al een oplossing voor had. Toen was voor ons de keuze snel gemaakt.'