M7 verkocht 100 gebouwen met hulp van dataplatform Ally: ‘Nam veel werk uit handen’

Een asset manager wil het liefst zo veel mogelijk grip op het volledige commerciële proces: van het vinden van een huurder of koper tot de uiteindelijke vastgoedtransactie met bijbehorende nazorg. Dat zegt Christiaan Ilias, Head of Asset Management bij M7. ‘Hoe meer informatie je hebt, hoe beter. Door te gaan werken met het dataplatform Ally, hebben we een enorme kwaliteitsslag gemaakt in dit asset management proces en besparen we bovendien veel tijd in het verhuur- of verkooptraject. Een win-winsituatie.’

Ally is een product van PEER Ventures en is ontwikkeld als datawarehouse-oplossing voor commercieel vastgoed. Het biedt software voor het verzamelen, ordenen en visualiseren van data, speciaal bedoeld om asset managers commercieel te ondersteunen.

‘Hiermee kunnen automatisch gestandaardiseerde websites, brochures, rapporten en dashboards worden gemaakt en kunnen eenvoudig belangrijke documenten en cijfers worden gedeeld met alle betrokkenen’, vertelt Gerrit ter Braake, partner bij PEER Ventures. ‘Ally is niet alleen gebruiksvriendelijk voor de eigenaar, maar ook voor de potentiële huurder of koper.’

Ruim honderd verkooptransacties
M7 heeft de software van Ally het afgelopen jaar onder andere ingezet voor de verkoop van ruim honderd gebouwen van vastgoedfondsen die die in de eindfase van het mandaat zaten. ‘Door de marktomstandigheden van de afgelopen 12 maanden waren portefeuilleverkopen niet mogelijk’, vertelt Ilias. ‘Daarom is ervoor gekozen om de gebouwen middels single asset deals te verkopen. Dat is veel bewerkelijker, omdat je in plaats van één grote transactie talloze kleine doet.’

Om dit proces draaglijk en uitvoerbaar te maken, bood Ally uitkomst. Allereerst ontwikkelde Reddstone (onderdeel van PEER Ventures) een landingspagina waarop het Nederlandse verkoopaanbod van M7 makkelijk vindbaar is en overzichtelijk wordt weergegeven. Vervolgens werden op basis van de beschikbare gebouwgegevens automatisch teasers (zoals deze brochure of deze website) gegenereerd waarin de gebouwen aan de hand van tekst, beeld en cijfers worden gepresenteerd.

Zo hebben geïnteresseerden meteen de belangrijkste informatie voorhanden. Daartoe behoren ook de makelaars (in dit geval CBRE, Prime Realty Partners, 1530 Real Estate, 3stone Real Estate, Creating Retail Parks en Cushman & Wakefield), waarvoor in het verhuur- en verkoopproces nog steeds een belangrijke taak is weggelegd. Ally biedt een aanvulling op hun dienstverlening.

Ondersteuning in verschillende fasen
Bij serieuze interesse wordt het verdere verkoopproces ook vanuit Ally gestroomlijnd. M7 kan met potentiële kopers een eerste selectie van documenten delen via het systeem, zoals het energielabel of de NEN-2580 meting. ‘Komen we in de due diligence-fase terecht, dan verlenen we toegang tot alle mappen in de dataroom’, legt Ilias uit. ‘Extra documentatie kunnen we hier ook eenvoudig aan toevoegen als er aanvullende vragen zijn. Aan het einde produceert het systeem een lijst met alle documenten die als bijlage bij de koopovereenkomst worden gevoegd. Ally ondersteunt ons hiermee in verschillende fasen van het verkoopproces en neemt ons op deze manier veel werk uit handen.’

Inzichten in interesse en voortgang
Bijkomend voordeel is dat de gebouweigenaar met Ally kan volgen wie er wanneer in de dataroom is geweest en in welke mappen. Ook kun je leads via de teaser websites genereren. Dat biedt belangrijke inzichten in de interesse in het vastgoed en de voortgang van het commerciële proces. Een ander belangrijk voordeel is dat een website of document direct wordt aangepast als er in de achterliggende data, beelden of teksten iets veranderd.

‘Als je klikt op opslaan en weergeven, krijg je meteen een nieuwe versie’, legt Ter Braake uit. ‘Wij zitten er niet tussen, het systeem genereert het zelf. Je hebt nooit meer last van teksten of afbeeldingen die in het bestand verschieten, want het komt automatisch in het gewenste format terecht. Dat is overigens altijd ‘white label’: niets verwijst naar Ally, alles is in de eigen huisstijl.’

Alle betrokken partijen, zowel intern als extern, krijgen bovendien een melding als er nieuwe versies beschikbaar zijn. Dat bespaart asset managers volgens Ter Braake veel tijd die ze anders telkens weer kwijt waren aan het delen van informatie. ‘Als er bijvoorbeeld een verdieping is verhuurd, dan moeten meerdere partijen daarover geïnformeerd worden: onder andere collega’s, makelaars en online brokers. De documenten aanpassen en iedereen daarover informeren vraagt nu amper nog aandacht, want dat gaat automatisch.’

Overzicht over eigen vastgoed
Niet alleen M7, maar ook andere toonaangevende beleggers in Nederlands vastgoed werken inmiddels met Ally. Ongeveer 90 procent van de gebouwen in de database staan er niet in voor de verkoop, zegt Ter Braake. ’Ally is er vooral voor vastgoedbedrijven die hun informatievoorziening op orde willen hebben en hun processen willen automatiseren, zowel intern als extern. Voor de beheerkant van het vastgoed waren er al talloze goede softwareoplossingen, maar we zagen dat die ontbraken voor de commerciële kant. Met Ally kunnen asset managers weer gewoon met de gebouwen zelf bezig zijn in plaats van met randzaken. De meeste gebouwen in Ally staan in het dashboard om overzicht over het eigen vastgoed te houden, zoals leegstandscijfers en aflopende huurcontracten. Als die data eenmaal goed staat, wordt het proces van verkopen, verhuren of taxeren voortaan veel efficiënter.’

Dat beaamt ook Ilias. Zijn ervaringen met Ally zijn erg goed. ‘De presentatie van de gebouwen ziet er gelikt uit en we zien dat de teasers goed worden gebruikt. De dataroom en het delen van informatie vanuit het systeem is daarnaast erg gebruiksvriendelijk voor beide kanten.’ Om Ally ten volste te benutten, is het wel cruciaal de eigen teksten over de gebouwen en hun locaties eerst op orde te brengen. Daarom is Ally ermee bezig om teksten automatisch te laten schrijven én vertalen met behulp van Artificial Intelligence.

‘One stop shop’
Ilias noemt de combinatie van Ally en samenwerking met Reddstone, beide onderdeel van Peer Ventures, een ‘one stop shop’ voor alle marketingdoeleinden van M7. Het dataplatform Ally biedt een oplossing voor de massa; het team van Reddstone voor de afzonderlijke gebouwen. ‘Met Ally standaardiseren we het geheel’, vult Ter Braake aan,’ en met Reddstone leveren we maatwerk voor die paar gebouwen die extra aandacht vragen. Daarvoor kunnen we een volledig eigen branding verzorgen. Opdrachtgevers kunnen bij ons dus met elke behoefte terecht, zowel voor hele portefeuilles als voor één gebouw.’