Van eBay naar afval: dit zijn de plannen van de nieuwe ceo van Milieu Service Groep

Godert van Dedem, de nieuwe ceo van Milieu Service Groep (MSG), vertelt aan Vastgoedjournaal hoe hij bij het bedrijf betrokken raakte. 'Een gemeenschappelijke kennis stelde mij voor aan Ronald en Jeffrey Voorsluijs, de eigenaren van Milieu Service Groep.'

'Zij waren ontzettend enthousiast over de digitalisering bij de organisatie. Vanwege de internationale ambities van Milieu Service Groep was het bruggetje naar mij snel gemaakt,' legt Van Dedem uit. Deze connectie leidde uiteindelijk tot zijn aanstelling bij het bedrijf, waar hij nu een sleutelrol gaat spelen in de uitbreiding van de groep naar nieuwe markten. 'Milieu Service Groep heeft een goed strategisch plan, mijn taak is om dit te versnellen.'

Het innovatieve platform van Milieu Service Groep
Het bedrijf heeft zijn grote groei in de laatste jaren te danken aan de strategie, waarin er veel geïnvesteerd is in IT en in het schaalbare platform. 'De strategie van Milieu Service Groep is gestoeld op ons innovatieve platform, waarbij we onze klanten linken aan bestaande afvalinzamelaars. We hebben het grootste partnernetwerk van Nederland, waardoor we klanten kunnen voorzien van lokale dienstverlening die bij hun wensen past. Ledigingen plannen we in op bestaande routes, waardoor er geen extra vrachtwagen door de straat rijdt. Dit resulteert in een significant lagere CO2-uitstoot én minder verkeersoverlast. We hebben wel een eigen wagenpark, al is dit relatief klein. Hiermee leveren we gespecialiseerde dienstverlening en extra service.'

Hoe willen we groeien
Over de internationale groei zegt Van Dedem: 'De focus gaat vooral liggen op landen waar ons model toegepast kan worden en waar de markten voldoende volwassen zijn. We gaan in het buitenland, net zoals in Nederland, werken voor de zakelijke markt. Dat gaat om vastgoedpartijen, facilitair beheerders, de grootzakelijke markt en het MKB.' Hij benadrukt dat zowel overnames als organische groei deel uitmaken van de strategie. 'Bij een overname heb je direct marktaandeel en een bestaand klantenbestand, wat ons een basis geeft om verder uit te breiden. Maar onze kracht zit ook in de samenwerking met lokale partners. Internationaal gezien is dit essentieel om een klantenkring op te bouwen. En we kunnen snel uitrollen in Europa vanwege onze succesvolle digitale structuur.'

Uitdagingen
Van Dedem bespreekt de uitdagingen van het opereren in verschillende landen: 'De regels verschillen per land, wat invloed heeft op onze aanpak. Daarom is het belangrijk om de lokale wet- en regelgeving goed te begrijpen en te volgen. Dit helpt ons om onze diensten effectief en compliant aan te bieden.' Wat betreft investeringen in buitenlandse markten, zegt hij: 'Op de korte termijn gaan we niet direct investeren in logistieke locaties. Pas als we genoeg marktaandeel hebben, zullen we overgaan tot dit soort beslissingen.'

Van eBay naar afval
De ervaring van Van Dedem bij het grote, internationale eBay is nuttig voor zijn rol bij Milieu Service Groep. 'De internationale ervaring die ik bij eBay heb opgedaan, is zeer waardevol. Bij eBay moest ik rekening houden met de aansturing van een internationale organisatie met verschillende culturen en dat is hier niet anders. Ook het technologische aspect is een goede match. We hebben bij Milieu Service Groep enorm geïnvesteerd in technologie, want ook de afvalwereld is in hoge mate gedigitaliseerd. Waar we bij eBay producten verkochten via het platform, brengen we hier via ons platform vraag en aanbod samen.'

Wat kunnen we verwachten?
Ten slotte heeft Van Dedem mooie doelen voor zijn nieuwe uitdaging. 'Milieu Service Groep streeft ernaar om zoveel mogelijk afval te scheiden, zodat het gerecycled kan worden en uiteindelijk weer gebruikt kan worden voor nieuwe producten. We verzorgen in Nederland alle afvalstromen. Dit gaan we ook in het buitenland doen. Daarnaast werken we hard aan de optimalisatie en uitbreiding van onze selfservice app, MijnMSN. Deze zal door heel Europa worden uitgerold. Doordat internationale klanten hierin zelf hun afvalzaken kunnen regelen, is ons model schaalbaar. Tot slot is de rapportage over de afvalstromen belangrijk; we brengen die digitaal in kaart voor de klant. Vanwege de CSRD wordt dit binnenkort verplicht voor ondernemingen, dus goede data is essentieel. Dit zijn allemaal mooie punten om mee aan de slag te gaan. Maar uiteindelijk werken we samen, met onze collega’s en partners, allemaal naar het belangrijkste doel: een circulaire economie.'

Kennismaking op Provada
Op 11 juni is Godert van Dedem aanwezig op Provada. Hij kijkt ernaar uit om op de stand van Milieu Service Nederland, hal 11 stand 17, kennis te maken met het vastgoednetwerk.