Online communicatie met de huurder gaat stap voor stap
Als het gaat om de verhuur van woningen is de communicatie met de woningzoeker volop in beweging. Want van het face-to-face gesprekje op het kantoor van de verhuurder naar louter online communicatie is een grote stap. Hoe pak je zoiets aan?
Iedere dag verandert en verfijnt de manier van online communicatie. Op dit moment bieden wij de online woningzoeker dezelfde informatie aan op drie verschillende manieren. We maken gebruik van tekst, grafieken en workflow diagrammen en we gebruiken video’s om de informatie over te brengen. De bedoeling is natuurlijk om iedere woningzoeker aan te spreken op een manier die voor hem of haar het beste werkt. Het leuke, het interessante, het spannende is dat iedere online communicatie bijdraagt aan het sterker maken van de online communicatie.
Een voorbeeld: Als de verhuur eenmaal van start is gegaan, heeft de woningzoeker de optie om via een chatfunctie een vraag te stellen. Wanneer er door mensen steeds eenzelfde vraag wordt gesteld over een onderwerp is het noodzaak om dit antwoord te verwerken in de standaard informatie, die wordt aangeboden. Zo leren we de woningzoeker steeds beter kennen en ontdekken we steeds sneller welke stappen in het proces hij makkelijk of moeilijk vindt. En dat zorgt er weer voor dat wij de ‘moeilijke’ stappen in stukjes kunnen knippen of de bewuste informatie anders aan kunnen bieden. Online communicatie heeft een enorme dynamiek, is voortdurend in beweging en vraagt steeds om de bereidheid het proces kritisch te bekijken en waar nodig aan te passen.
Juist voor de woningverhuur is online het ideale medium omdat alle gevraagde stappen en iedere denkbare situatie er in onder gebracht kunnen worden. Op een manier die iedere woningzoeker het beste past. Een grote stap voorwaarts. Het begeleiden van een woningzoeker is een persoonlijk proces waarvoor online communicatie alle oplossingen in huis heeft.
Dit artikel is een bijdrage van Judith Crooy-Timan (links op de foto) , Projectmanager Webdevelopment bij Blue Brick Media | Teamverhuur
Laatste nieuws
- 03-09-2026 14:23 Stef Pasker start als junior consultant bij VKZ
- 03-09-2026 14:13 Europese Commissie wil met wetsvoorstel aankoop van grond en tweede woningen aan banden leggen
- 03-09-2026 12:30 Papa Steak huurt horecapand in Laren
- 03-09-2026 12:18 Bouwinvest wil meer institutioneel kapitaal aantrekken voor internationaal vastgoed
- 03-09-2026 10:56 Monumentaal pand Kinderkapel Westhill in Maarssen verkocht
- 03-09-2026 10:32 Nectar koopt woonzorgcomplex met 56 appartementen in Enschede
- 03-09-2026 10:00 Hoe vertrouwen kapitaal in beweging zet: Merkstrategie als bepalende factor in finance en vastgoed
- 03-09-2026 09:54 Raad van State geeft groen licht voor 120 woningen in Roden
- 03-09-2026 09:35 Internationaal bedrijf koopt bedrijfscomplex in Oudenbosch van BM Property Invest
- 03-09-2026 09:10 Opcharge huurt kantoorruimte in WTC Rotterdam
- 03-09-2026 09:00 Geen macro-economische opleving richting eind 2026
- 02-09-2026 21:00 Tekort aan studentenwoningen blijft hardnekkig ondanks nieuwbouw
- 02-09-2026 16:26 Vastgoed Belang vreest verdere uitpondgolf door uitstel box 3
- 02-09-2026 15:42 Dennenborgh koopt laatste stuk grond voor 350 woningen in Breda
- 02-09-2026 15:03 DreamLand huurt winkel in Haarlem
- 02-09-2026 14:36 Tweede kwartaalcijfers Stivad: BAR winkels komt uit op 7,9 procent
- 02-09-2026 14:19 Sanne Schipper versterkt omgevingsrechtpraktijk Straatman Koster
- 02-09-2026 13:35 Schorsing kwaliteitsborger raakt mogelijk 1.300 bouwprojecten
- 02-09-2026 13:01 Emro zet Amstel Next om naar 142 woningen: 'Als kantoor niet lukt, moet je kijken wat er wel kan’
- 02-09-2026 11:56 WDP koopt grondpositie in Antwerpen met flinke netcapaciteit
- 02-09-2026 11:56 Invoering Wet werkelijk rendement box 3 per 2028 in het geding
- 02-09-2026 11:14 PIDZ huurt kantoorruimte in Diana & Vesta in Amsterdam Zuidoost
- 02-09-2026 10:57 Levitudo koopt bedrijfscomplex in Oud Gastel van particuliere belegger
- 02-09-2026 10:53 Marc Figlarek treedt toe als partner bij EQ
- 02-09-2026 10:38 Plegt-Vos bouwt eerste 300 woningen in Beekbergsebroek
- 02-09-2026 10:28 Werkgeluk-expert: ‘Mensen willen gewoon een eigen plek op kantoor’
Reacties
Om te kunnen reageren moet u zijn ingelogd. Klik hier om in te loggen.