Waal geeft een kijkje in de klantreis
Wij leveren graag de beste prestatie voor de consument. Dat is ons uitgangspunt, op alle projecten. Ons proces draait om het leveren van maatwerk. En dat kan alleen als je bereid bent naast de klant te gaan staan, deze persoonlijk te begeleiden en de processen er omheen zó in te richten dat ze, weliswaar onopvallend, maximaal aansluiten op het realiseren van de klantwens. We hebben de klantreis verfilmd. De persoonlijke woonwens van Willem & Lisa wordt samen met onze woonconsultant waargemaakt. Aldus Waal.
Het belangrijkste onderdeel in de klantreis is goede begeleiding. Het kopen van een woning is een feest, het op maat maken daarvan ook. Het proces wordt doorlopen met een woonconsultant. Deze woonconsultant is contactpersoon voor alle maatwerkwensen, begeleidt de klant van a tot z, verzorgt de maatwerkgegevens en –tekeningen, zorgt voor de communicatie en correspondentie, op papier en via social media en organiseert kijkmiddagen op de bouw.
Persoonlijk contact is bij Waal erg belangrijk. In een persoonlijk gesprek, met bij voorkeur een 3D-BIM model van de woning op het scherm, bereiken we maximaal resultaat. Wensen worden besproken en kunnen direct worden vertaald op het beeldscherm. Juist het in gesprek gaan over de manier van leven, de wensen in en om de woning en de wensen in aanpassing van product, indeling en afwerking van een woning helpen de koper bij het maken van keuzes.
Het 3D-BIM model is de informatiedrager bij uitstek. Omdat er per woning een model wordt gehanteerd, is Waal in staat elke woning geheel op maat te realiseren. “We benaderen een woning als een project. Maatwerk is de ‘standaard’: flexibel en betaalbaar. Door maatwerk als standaard te zien, behoren verplaatsingskosten tot het verleden en dat is voor de koper mooi meegenomen.”
Voor keukens, tegels en sanitair werken we samen met de beste showrooms. Wat maakt een showroom tot een goede showroom? Het gaat daarbij vooral om keuzemogelijkheden, klantbenadering, snelheid, flexibiliteit, betaalbaarheid en informatieverwerking. Belangrijk is dat kopers zich welkom voelen, juist worden benaderd en geïnformeerd, voldoende tijd krijgen om keuzes te maken etcetera. De totale beleving van de klant moet top zijn!
Bekijk hier de klantreis van Willem en Lisa:
Een bijdrage van Waal.
Laatste nieuws
- 17-05-2024 16:32 DGBC over regeerakkoord 2024: ‘Duurzame ambitie zal van de markt moeten komen’
- 17-05-2024 15:45 Rotterdams college stuurt bestemmingsplannen voor ruim 800 woningen naar gemeenteraad
- 17-05-2024 15:28 Hoofdlijnennotitie Circulaire Economie-wet: mogelijke implicaties voor de vastgoedpraktijk
- 17-05-2024 15:06 Topvacature: Taxateur commercieel vastgoed bij KRK
- 17-05-2024 15:02 Hugo de Jonge opent nieuwe fabriek voor modulaire woningen van Daiwa House Modular Europe
- 17-05-2024 15:00 Nieuwe huurder voor Retailpark Sittard-Geleen
- 17-05-2024 14:40 Van Rhijn Bouw en Stek realiseren 39 woningen in Hillegom
- 17-05-2024 14:31 Monitor Koopwoningmarkt: Nieuwbouwmarkt lijkt dieptepunt voorbij
- 17-05-2024 14:30 Jildou van der Sluis per 1 juni directeur Vastgoed NS Stations
- 17-05-2024 14:20 Het Horeca Kantoor koopt horecagelegenheid in Zwolle
- 17-05-2024 14:10 PEERpoint huurt kantoorruimte in Gorinchem
- 17-05-2024 14:00 Utrecht kijkt per geval naar maatregelen om woningbouwproject door te laten gaan
- 17-05-2024 13:27 Radio VJ: ‘Parallel plannen voor woningbouw moet standaard worden’
- 17-05-2024 11:18 Dit zijn de genomineerden voor de Amsterdamse Nieuwbouwprijs
- 17-05-2024 10:09 SCPI Upêka koopt twee panden in Breda via sale-and-leaseback constructie
- 17-05-2024 09:58 Particuliere belegger koopt woningen van Stebru
- 17-05-2024 09:04 Huib Boissevain: Vijf suggesties voor een nieuw kabinet
- 17-05-2024 08:52 Reinier Walta (Vastned): 'In België kunnen we gemakkelijker financieren'
- 17-05-2024 08:20 Welke lessen zijn er te trekken uit het faillissement van Big Bazar?
- 17-05-2024 00:00 Detailhandel zet 3,7 procent meer om in eerste kwartaal
- 16-05-2024 16:28 Fihad Minhas (Neprom): 'Veel te weinig geld voor woningbouw in coalitieakkoord'
- 16-05-2024 16:23 Pets Place opent flagshipstore in voormalige BCC in The Wall
- 16-05-2024 15:46 Achmea Real Estate koopt wijkwinkelcentrum van Van der Vorm Vastgoed
- 16-05-2024 15:35 Dit is de winnaar van de Neprom-prijs 2024
- 16-05-2024 15:10 Flink tekent langjarig voor bedrijfshal bij Amsterdam Amstel
- 16-05-2024 15:00 Amsterdam trekt 15 miljoen uit voor lerarencampus met 80 woningen
Reacties
Om te kunnen reageren moet u zijn ingelogd. Klik hier om in te loggen.