DTZ Zadelhoff maakt meer werk van klanttevredenheid en efficiency

DTZ Zadelhoff Property Management is een samenwerking aangegaan met de ICT-bedrijven Ctac en avecres bv om een nieuwe ERP (Enterprise Resource Planning)-omgeving te realiseren. De vastgoedadviseur wil hiermee de werkprocessen optimaliseren, de communicatie met huurders en opdrachtgevers  versterken en haar managementinformatie beter ontsluiten.

DTZ Zadelhoff koos na een uitgebreid selectieproces voor Ctac als hoofdaannemer van het project. Ctac levert de SAP ERP/RealEstate-software, SAP Business Objects-software en software voor invoice-scanning/management van ReadSoft. Samen met avecres verzorgt Ctac de implementatie van de software op basis van haar bewezen AssetValue-projectmethode. Ctac faciliteert tot slot de hosting en het beheer van het systeemlandschap vanuit een private cloud-omgeving.

“Met dit nieuwe platform kan DTZ Zadelhoff invulling geven aan haar doelen op het gebied van klanttevredenheid, efficiency en productontwikkeling”, zegt Tom van Putten, directeur van DTZ Zadelhoff Property Management B.V. “Het is een middel om ons met onze vastgoedmanagementdiensten te onderscheiden op de markt voor wat betreft snelheid, accuratesse en in- en externe informatievoorziening. In een intensief project als dit is het belangrijk om een ICT-partner te hebben, die pragmatisch is, uitgebreide kennis heeft en techniek kan vertalen naar de business.”