Sneller financieren: ‘Geen gedoe meer met mappen en kopietjes’

Volgens Nestr Smart Finance moet het aanvragen, accepteren en beheren van vastgoedfinancieringen zo snel en simpel mogelijk zijn. Deze maand heeft Nestr de volgende stap gezet door als eerste zakelijke non-bancaire financier te gaan werken met Ockto. ‘Deze app maakt het eenvoudiger én veiliger om alle benodigde gegevens aan te leveren’, vertelt CCO Arnold van Hengstum. ‘Daarmee versnellen we het proces van aanvraag tot financiering.’

Na een financieringsaanvraag kunnen de benodigde gegevens met Ockto binnen enkele minuten worden opgehaald uit verschillende overheidsportalen en de digitale bankomgeving. Het gaat onder andere om identificatie met DigiD en om zes maanden aan huurbijschrijvingen op de bankrekening.

Geen gedoe meer met dikke mappen en mislukte kopietjes, belooft Van Hengstum. ‘Het klantdossier is met een paar klikken compleet voor de beoordeling, waardoor je sneller duidelijkheid krijgt.’ Deze nieuwe werkwijze is niet alleen snel en simpel, maar ook accuraat. ‘Het gaat om brondata, de gegevens komen rechtstreeks van de overheid en de bank.’

Smart Finance
Sinds de oprichting in 2019 investeert Nestr voortdurend in het eigen proces, om alle fases te versnellen en te versimpelen – vandaar ‘Smart Finance’ in de bedrijfsnaam. Een aanvraag komt aan de voorkant binnen via een speciaal daarvoor ingericht digitaal portaal. De intermediair vult hier basisgegevens in, zoals de naam van de klant en het adres van het pand, maar doorloopt ook direct een aantal rekenregels. Dit zijn alle ‘business rules’, zoals de maximale LTV.

‘Als de aanvraag door ons systeem komt, ben je al met anderhalf been binnen’, zegt Van Hengstum. ‘Daarna sturen we binnen een uur de conditionele offerte. Die snelheid bieden we aan de achterkant. We kunnen binnen drie dagen na aanlevering van een compleet dossier een bindende offerte sturen. Dat is uitzonderlijk snel.’

Tijdswinst was er daarom eigenlijk alleen nog te behalen in de tussenfase. Na de conditionele offerte is er werk aan de winkel voor de aanvrager, die alle benodigde documenten voor beoordeling moet aanleveren. Vaak duurt dat wel 20 tot 30 werkdagen, omdat het verzamelen van de informatie het nodige werk oplevert en de documenten niet altijd op de juiste wijze worden ingediend. Het is precies daarom dat Nestr in zee ging met Ockto.

Zakelijk vastgoed
De samenwerking met Ockto is niet de enige grote stap die Nestr dit jaar zet. Tot nu toe biedt Nestr alleen vastgoedfinancieringen voor verhuurde woningen en combinatiepanden, maar op korte termijn komt daar ook klein zakelijk vastgoed bij. Het gaat om bedragen tot 2 miljoen euro en een LTV van 60 procent Van Hengstum: ‘We hebben genoeg expertise in huis en het past bij onze bestaande processen. We zien ook in deze markt grote kansen om het verschil te maken op snelheid.’

Daarnaast is Nestr sinds kort in het bezit van ISAE 3402 type 1 én 2. ‘We zijn de eerste non-bancaire financier in Nederland die ook de type 2-certificering bezit. Kortgezegd bevestigt deze certificering dat we in control zijn op het gebied van risicomanagement, informatiebeveiliging en anti-fraude.’

Arbeidsmigranten
Nestr onderscheidt zich onder andere ook met een financieringsproduct voor de verhuur aan arbeidsmigranten. ‘Een arbeidsmigrant of uitzendorganisatie die zoekt naar tijdelijke huisvesting kan en wil vaak meer betalen dan andere huurders’, vertelt Van Hengstum. ‘Toch zijn er maar weinig aanbieders die dit product aanbieden. Ik durf wel te zeggen dat wij hiervoor nu de beste propositie hebben in Nederland, mits je natuurlijk voldoet aan alle wet- en regelgeving die geldt voor dit type verhuur. Wij denken graag actief mee met woningbeleggers over hun rendement.’