Client Success Managers en nieuwe producten versterken Realmark
Realmark heeft de afgelopen maanden niet stil gezeten. Het bedrijf dat zich onder meer bezighoudt met digitale marketing voor de vastgoedsector lanceerde een aantal nieuwe producten en verwelkomde nieuwe werknemers om nóg meer persoonlijke aandacht en maatwerk te kunnen leveren aan klanten. Lees hier alle details.
Het bedrijf maakte enige tijd geleden al bekend nog enkel en alleen te focussen op digitale marketing en tools binnen de vastgoedsector. Branding en concepting laten zij over aan hun partners, die de meest fantastische plannen bedenken. Realmark bouwt technisch alles uit waarbij data en targeting leidend zijn. Hiervoor zoeken ze dan ook graag de samenwerking met externe partners.
Partnerships
Marc Buijs, CEO Realmark: “Wij vinden partnerships iets moois. Vaak heerst er nog de gedachte dat dit een nadelig effect heeft op de opdrachtgever. Niets is minder waar. Juist door krachten te bundelen en transparant te zijn over prijsvoering kan een ieder zijn expertise volledig tot uiting brengen. Een goed voorbeeld hiervan zijn onze kick-offs met makelaars, ontwikkelaars en marketingbureaus. De beste start voor een efficiënt traject.”
Nieuwe medewerkers voor meer persoonlijke aandacht
Maar om deze partnerships diepte te kunnen geven en meer te focussen op persoonlijke aandacht en adviezen op maat, vond Realmark het belangrijk het team verder uit te bouwen. Allereerst met de komst van maar liefst twee Client Success Managers: de schakels tussen opdrachtgevers en interne medewerkers die er altijd op gericht zijn optimale service te verlenen aan opdrachtgevers. “Dit hebben we eigenlijk afgekeken bij zusteronderneming OSRE WoningDossier; een tech-bedrijf dat continu klanttevredenheid onderzoekt en de klantervaring centraal stelt. Dit doen we nu drie maanden en heeft al gigantische impact,” aldus Calvin Kahle, Sales Manager Realmark.
Van tailor-made company naar product-based agency
Client Success Managers zijn natuurlijk nergens zonder dat er goede producten worden uitgerold die de opdrachtgevers ontzorgen en bijdragen aan een succesvol vastgoedproject. Vandaar dat ook het in-house development moest worden aangevuld. Marc Buijs: “Met maar liefst vier man op development zijn we sterker dan ooit. Onze focus is om een bedrijf te worden waar de opdrachtgever altijd kan vertrouwen op goede producten met de juiste service-modellen. Realmark is van origine een web- en campagnebureau. Nu de verschuiving is ontstaan naar data-driven marketing partij is de vraag alleen nog: welke producten hebben opdrachtgevers nodig om een project succesvol in de markt te kunnen zetten en de juiste keuzes te kunnen maken? Op basis daarvan bekijken wij de mogelijkheden om producten zo kant-en-klaar mogelijk op te tuigen aan te leveren aan de klant. Van tailor-made company naar product-based agency.”
Met bovengenoemde investeringen lijkt Realmark klaar te zijn voor de toekomst. Of ze last hebben van de coronacrisis? Uiteraard heeft dit impact. “We proberen juist dit moment om aan te grijpen om het gesprek aan te gaan met opdrachtgevers. Hoe willen jullie werken? Waar willen jullie naartoe? Wij zijn de laatste partij die zal zeggen dat fysieke samenkomsten niet meer nodig zijn in de toekomst. Sterker nog, dit wordt juist alleen maar belangrijker in een digitaal-dominerende wereld.”
Predict, Promise & Proof
Het is volgens Realmark wel zaak om als ontwikkelaar of belegger na te denken over hoe je wilt gaan werken in een wereld anno 2020. Het coronavirus bewijst dat meer dan ooit. Digitaal werken is nu de norm geworden en juist daar heeft Realmark (tevens in samenwerking met OSRE WoningDossier) de expertise in. “Dit hoeft niet te betekenen dat je het gehele business model moet omgooien, maar wel dat je andere keuzes moet gaan maken. Kleine stappen, groot gewin. Naast ons commerciële oogpunt zien we onszelf dus als verhalenverteller en adviseur. Wij willen iedereen - van groot tot klein - meenemen in trends, ontwikkelingen en veranderingen met het oog op de toekomst. Onze producten komen dan vanzelf,” aldus Fabrizio Kruisland, Head of Development Realmark. Hiermee weet Realmark dan ook in al hun werk het Predict, Promise & Proof principe na te leven. Samen met de opdrachtgever de bedrijfsdoelstellingen in kaart brengen, een productvoorstel uitbrengen dat aansluit op de vraag en dit vervolgens continu door te meten en bij te schaven waar nodig. De nieuwe manier van werken anno 2021.
Meer weten over Realmark?
Volg ze op LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/realmarknl
Website: https://realmark.nl/
Laatste nieuws
- 03-05-2024 16:51 De Jonge wil meer rijkshubs in de regio
- 03-05-2024 15:06 Heeneman & Partners koopt portefeuille maatschappelijk vastgoed
- 03-05-2024 14:32 Meld je nu aan voor de training ‘Klimaatrisico’s bij woningcorporaties’
- 03-05-2024 14:23 Rijschool huurt 1.945 m2 bedrijfsruimte in Nieuw-Vennep
- 03-05-2024 14:10 Jongerius Invest koopt kantoorpand in Houten voor transformatie
- 03-05-2024 14:02 Welk recht is van toepassing bij bestemmingsplan op aanvraag?
- 03-05-2024 13:29 Regulering van de huurwoningmarkt in deze tijd is uitponddroom voor beleggers
- 03-05-2024 13:23 Schrijf u in bij Solid Public en vervul de vastgoeduitdagingen van de publieke sector!
- 03-05-2024 12:57 RAI Amsterdam wil complex herontwikkelen en richt vennootschappen op
- 03-05-2024 11:52 Topvacature: Medewerker vastgoedsturing bij Woonstad Rotterdam
- 03-05-2024 11:17 Leiden huurt deel van zorgcentrum voor opvang Oekraïense vluchtelingen
- 03-05-2024 11:13 Gemeenteraad Haarlem stelt bestemmingsplan voor Beatrixplein vast
- 03-05-2024 11:00 Bedrijfsgebouw in Almere wisselt van eigenaar via onderhandse verkoop
- 03-05-2024 10:47 Bestemmingsplan voor ontwikkeling Schiedamse bedrijventerreinen 's-Graveland en Spaanse Polder onherroepelijk
- 03-05-2024 10:39 Dodewaard krijgt er zeker 180 woningen bij
- 03-05-2024 10:12 Reales koopt bedrijfsgebouw aan de Groningenhaven 1 in Nieuwegein
- 03-05-2024 08:45 Bedrijfscomplex in Deventer verkocht
- 03-05-2024 08:37 Co-working concept De Stadstuin huurt ruim 5.000 m2 in Dalton Office Park
- 02-05-2024 16:40 Bouwkavels tussen de landerijen te koop voor ontwikkeling of belegging
- 02-05-2024 16:39 ComfortZone Offices koopt en renoveert kantoor in Den Bosch
- 02-05-2024 14:55 Nobian huurt 1.280 m2 in The Gallery op de campus van de Universiteit Twente
- 02-05-2024 14:29 Conscious Hotels opent in voormalig Tivoli aan Oudegracht Utrecht
- 02-05-2024 14:20 4 politiebureaus onder de veilinghamer!
- 02-05-2024 12:13 BAM: Verliezen in het VK maar relaxte ceo Joosten ziet positieve signalen op Nederlandse woningmarkt
- 02-05-2024 12:11 Omzet Trebbe in 2023 licht gedaald
- 02-05-2024 11:40 Financieringsgilde en nieuwe vastgoedfinancier Vitru zoeken samen naar de best passende oplossing voor de klant
Reacties
Om te kunnen reageren moet u zijn ingelogd. Klik hier om in te loggen.