Fortrus: ‘Wij willen de succesvolste zijn, niet de grootste’
Vastgoedbeheerder Fortrus is al twintig jaar een speler in de Nederlandse vastgoedmarkt. Wat onderscheidt hen van alle andere grote partijen? VJ sprak hierover met vastgoedmanager Tim Willemsen en directeur Henk Vlug.
Een aantal zaken vallen direct op: Fortrus voert alleen technisch en facilitair beheer uit. Ook is het bedrijf bijzonder jong en bedient met slechts 20 medewerkers de grote spelers in de markt zoals Schiphol Real Estate, Redevco, Klépierre en Plus Vastgoed. Hoe doen ze dat?
“Om te beginnen”, zegt Tim, “houden we de zaken zo eenvoudig mogelijk. Geen onnodige poespas in procedures, hiërarchie of aandeelhouders. We zijn een MKB’er en daar zijn we erg trots op. Het feit dat we relatief klein zijn, houdt ons wendbaar en scherp. Collegialiteit staat bij ons heel erg hoog in het vaandel. Onze servicedeskmedewerkers bijvoorbeeld, die worden op handen gedragen, want hun werk maakt het werk van alle andere collega’s in de keten zoveel makkelijker. Daar moet je trots en zuinig op zijn.”
Nieuwe mensen gezocht
Tim is zelf als afstudeerder gestart bij Fortrus. “De grote mate van vrijheid en vertrouwen binnen Fortrus is inspirerend. Vastgoedbeheer heeft mij altijd getrokken, door de combinatie van techniek en commercie. Nergens anders zie je de directe invloed van techniek op mensen zo duidelijk als in deze branche. korte lijnen en snel kunnen regelen van zaken is erg fijn. Ik ben er dan ook trots op dat ik nu als manager van dit team het bedrijf kan uitbreiden met twee technisch managers.
Maar dan natuurlijk de hamvraag, hoe doen ze dat? Wat doen zij zoveel slimmer dan hun vakbroeders? Tim vertelt: “Sinds de oprichting, 20 jaar geleden, is er binnen de organisatie flink geïnvesteerd in ICT en hoogopgeleide jonge mensen. Dat betaalt zich nu uit.”
Kiezen voor generalisten
Fortrus heeft in de afgelopen jaren een transitie doorgemaakt, van expertise naar procesmanagement. “Waar veel organisaties experts in dienst hebben, kiezen wij juist voor de generalisten met een technische achtergrond. De man of vrouw die alles weet van bijvoorbeeld klimaat- of liftinstallaties die huren we in waar nodig. We hebben dan ook een krachtig netwerk van onze favoriete experts om ons heen gebouwd. Juist door heel goed te sturen op het proces, met behulp van ons ICT pakket, kunnen we slim werken en een duidelijke meerwaarde leveren voor onze opdrachtgevers. Wij willen de succesvolste zijn, niet de grootste”, benadrukt Tim.
Henk Vlug, de oprichter van het bedrijf: “Wij zijn hands-on en pragmatisch, wij leveren geen dikke rapporten maar resultaten. Wat is er maatschappelijk in ontwikkeling en wat is onze rol daarin? Daar kijken we kritisch naar. Er vindt een transitie plaats op allerlei deelgebieden. Door bijvoorbeeld het communicatietijdperk wat verregaande eisen stelt aan transparantie in de keten. Je moet waarmaken wat je belooft. We moeten klanten goed laten zien wat we presteren. Ook laten zien we onze opdrachtgevers zien wat niet goed gaat en die problemen lossen op. Verwachtingsmanagement is essentieel. Als iets niet lukt, meldt dat dan.”
Geen uitbundige managementstructuur
Opvallend is dat Fortrus alleen technisch en facilitair beheer doet, en geen leasing, investments of valuations zoals de meeste vastgoedbeheerders. “Door ons duidelijk te focussen op onze core business, kunnen wij daar ook als MKB’er succesvol in zijn. Juist doordat we geen uitbundige management structuren nodig hebben. Daardoor kunnen wij vanuit onze twee kantoren in Arnhem en Schiphol elke dag die meerwaarde bieden aan onze opdrachtgevers”, zo besluit Tim.
Laatste nieuws
- 12-06-2024 16:03 G5: 'Het gaat alleen lukken als alle departementen meewerken aan de uitvoering van de woningbouwplannen
- 12-06-2024 16:00 Alliantie Sociale Duurzaamheid lanceert leidende principes voor sociale duurzaamheid
- 12-06-2024 15:48 Dura Vermeer bouwt 84 woningen voor Blauwhoed en Dudok Real Estate in Schiedam
- 12-06-2024 15:09 Paris Proof groeit: ‘Met de allonge helpen wij partijen om aan hun commitment te kunnen voldoen’
- 12-06-2024 15:03 Cornus Vastgoed sluit huurovereenkomst met Hexion voor 685 m2 kantoorruimte
- 12-06-2024 14:20 Vorm, Staedion en Den Haag tekenen voor realisatie 360 appartementen in The Blox
- 12-06-2024 14:10 J.P. van Eesteren verlengt huurovereenkomst in Gouda
- 12-06-2024 12:30 Met parametrisch ontwerpen hoef je nooit meer terug naar de tekentafel
- 12-06-2024 12:00 Achmea Real Estate verduurzaamt 231 woningen voor PME Pensioenfonds
- 12-06-2024 11:40 ASML mag uitbreiden in Eindhoven, druk op woningbouw neemt verder toe
- 12-06-2024 11:22 De Jonge: ‘Ik heb het fundament gelegd en hoop dat mijn opvolger kiest voor continuïteit’
- 12-06-2024 11:20 Corum SCPI sluit huurovereenkomst met New Yorker voor winkelcentrum Hermitage
- 12-06-2024 11:17 Markt en overheid over nieuwe minister Mona Keijzer: afwachten natuurlijk, maar positief gevoel
- 12-06-2024 11:14 Retief Viljoen head of finance bij Orion Investment Partners
- 12-06-2024 10:30 Achmea Real Estate koopt 108 woningen in Nijmegen
- 12-06-2024 09:49 Hoop in corporatieland: de tweede en laatste kans overeenkomst en tijdelijke verhuur aan urgentiegevallen toch nog (tijdelijk) bruikbaar
- 12-06-2024 09:43 Twintig minder faillissementen in bouw in mei
- 12-06-2024 09:29 Anji Logistics huurt 22.712 m2 in Tilburg
- 12-06-2024 09:29 Mona Keijzer wordt nieuwe minister van Wonen
- 12-06-2024 09:14 B&W keurt investeringsnota ontwikkeling Buikslotermeerplein Amsterdam Noord goed
- 12-06-2024 09:03 Van der Vorm Vastgoed tekent voor property management door C&W van retailportefeuille
- 12-06-2024 08:55 Door 7,45 miljoen euro rijksbijdrage worden 741 woningen in Rotterdam versneld gebouwd
- 11-06-2024 19:33 AT Capital en 3W real estate sluiten huurovereenkomst met Hema in voormalige V&D Haarlem
- 11-06-2024 15:21 Aarding Thermal Acoustics huurt ruim 1.500 m2 kantoorruimte in Nunspeet
- 11-06-2024 15:02 Geen enkel gebouw 100 procent compliant aan EU-Taxonomy
- 11-06-2024 15:00 Bouwinvest Residential Fund koopt 41 eengezinswoningen van Dura Vermeer
Reacties
Om te kunnen reageren moet u zijn ingelogd. Klik hier om in te loggen.