Waal geeft een kijkje in de klantreis
Wij leveren graag de beste prestatie voor de consument. Dat is ons uitgangspunt, op alle projecten. Ons proces draait om het leveren van maatwerk. En dat kan alleen als je bereid bent naast de klant te gaan staan, deze persoonlijk te begeleiden en de processen er omheen zó in te richten dat ze, weliswaar onopvallend, maximaal aansluiten op het realiseren van de klantwens. We hebben de klantreis verfilmd. De persoonlijke woonwens van Willem & Lisa wordt samen met onze woonconsultant waargemaakt. Aldus Waal.
Het belangrijkste onderdeel in de klantreis is goede begeleiding. Het kopen van een woning is een feest, het op maat maken daarvan ook. Het proces wordt doorlopen met een woonconsultant. Deze woonconsultant is contactpersoon voor alle maatwerkwensen, begeleidt de klant van a tot z, verzorgt de maatwerkgegevens en –tekeningen, zorgt voor de communicatie en correspondentie, op papier en via social media en organiseert kijkmiddagen op de bouw.
Persoonlijk contact is bij Waal erg belangrijk. In een persoonlijk gesprek, met bij voorkeur een 3D-BIM model van de woning op het scherm, bereiken we maximaal resultaat. Wensen worden besproken en kunnen direct worden vertaald op het beeldscherm. Juist het in gesprek gaan over de manier van leven, de wensen in en om de woning en de wensen in aanpassing van product, indeling en afwerking van een woning helpen de koper bij het maken van keuzes.
Het 3D-BIM model is de informatiedrager bij uitstek. Omdat er per woning een model wordt gehanteerd, is Waal in staat elke woning geheel op maat te realiseren. “We benaderen een woning als een project. Maatwerk is de ‘standaard’: flexibel en betaalbaar. Door maatwerk als standaard te zien, behoren verplaatsingskosten tot het verleden en dat is voor de koper mooi meegenomen.”
Voor keukens, tegels en sanitair werken we samen met de beste showrooms. Wat maakt een showroom tot een goede showroom? Het gaat daarbij vooral om keuzemogelijkheden, klantbenadering, snelheid, flexibiliteit, betaalbaarheid en informatieverwerking. Belangrijk is dat kopers zich welkom voelen, juist worden benaderd en geïnformeerd, voldoende tijd krijgen om keuzes te maken etcetera. De totale beleving van de klant moet top zijn!
Bekijk hier de klantreis van Willem en Lisa:
Een bijdrage van Waal.
Laatste nieuws
- 03-05-2024 16:51 De Jonge wil meer rijkshubs in de regio
- 03-05-2024 15:06 Heeneman & Partners koopt portefeuille maatschappelijk vastgoed
- 03-05-2024 14:32 Meld je nu aan voor de training ‘Klimaatrisico’s bij woningcorporaties’
- 03-05-2024 14:23 Rijschool huurt 1.945 m2 bedrijfsruimte in Nieuw-Vennep
- 03-05-2024 14:10 Jongerius Invest koopt kantoorpand in Houten voor transformatie
- 03-05-2024 14:02 Welk recht is van toepassing bij bestemmingsplan op aanvraag?
- 03-05-2024 13:29 Regulering van de huurwoningmarkt in deze tijd is uitponddroom voor beleggers
- 03-05-2024 13:23 Schrijf u in bij Solid Public en vervul de vastgoeduitdagingen van de publieke sector!
- 03-05-2024 12:57 RAI Amsterdam wil complex herontwikkelen en richt vennootschappen op
- 03-05-2024 11:52 Topvacature: Medewerker vastgoedsturing bij Woonstad Rotterdam
- 03-05-2024 11:17 Leiden huurt deel van zorgcentrum voor opvang Oekraïense vluchtelingen
- 03-05-2024 11:13 Gemeenteraad Haarlem stelt bestemmingsplan voor Beatrixplein vast
- 03-05-2024 11:00 Bedrijfsgebouw in Almere wisselt van eigenaar via onderhandse verkoop
- 03-05-2024 10:47 Bestemmingsplan voor ontwikkeling Schiedamse bedrijventerreinen 's-Graveland en Spaanse Polder onherroepelijk
- 03-05-2024 10:39 Dodewaard krijgt er zeker 180 woningen bij
- 03-05-2024 10:12 Reales koopt bedrijfsgebouw aan de Groningenhaven 1 in Nieuwegein
- 03-05-2024 08:45 Bedrijfscomplex in Deventer verkocht
- 03-05-2024 08:37 Co-working concept De Stadstuin huurt ruim 5.000 m2 in Dalton Office Park
- 02-05-2024 16:40 Bouwkavels tussen de landerijen te koop voor ontwikkeling of belegging
- 02-05-2024 16:39 ComfortZone Offices koopt en renoveert kantoor in Den Bosch
- 02-05-2024 14:55 Nobian huurt 1.280 m2 in The Gallery op de campus van de Universiteit Twente
- 02-05-2024 14:29 Conscious Hotels opent in voormalig Tivoli aan Oudegracht Utrecht
- 02-05-2024 14:20 4 politiebureaus onder de veilinghamer!
- 02-05-2024 12:13 BAM: Verliezen in het VK maar relaxte ceo Joosten ziet positieve signalen op Nederlandse woningmarkt
- 02-05-2024 12:11 Omzet Trebbe in 2023 licht gedaald
- 02-05-2024 11:40 Financieringsgilde en nieuwe vastgoedfinancier Vitru zoeken samen naar de best passende oplossing voor de klant
Reacties
Om te kunnen reageren moet u zijn ingelogd. Klik hier om in te loggen.