Onderzoek: Kantoorinrichting bepaalt mede of jongeren nog naar kantoor komen

De fysieke werkplek is een onderschatte knop in het terug-naar-kantoordebat. Een beter ingerichte werkplek vergroot de bereidheid om vaker naar kantoor te komen, en dat effect is het sterkst onder jongere werknemers. Dat blijkt uit onderzoek onder 1.050 werkende Nederlanders, representatief op leeftijd, geslacht en regio.

Op de vraag of men vaker naar kantoor zou komen bij een betere werkplek, lopen de antwoorden sterk uiteen langs de leeftijdslijn. Op een schaal van 1 tot 10 scoren werknemers van 18 tot 24 jaar gemiddeld een 6,2, en 25 tot 34-jarigen een 6,1. Daarna neemt de bereidheid af: 45 tot 54-jarigen komen uit op 4,2 en 65-plussers op 3,6.

Tussen de jongste en de oudste groep zit daarmee een verschil van ruim 2,6 punten. De groep die het sterkst reageert op een betere werkplek is dus juist de groep die veel organisaties momenteel het hardst missen op de werkvloer.

Het kantoor concurreert met het thuiskantoor
Een verklaring ligt in de woonsituatie. Jongere werknemers wonen vaker kleiner, delen een woning of hebben thuis geen aparte werkruimte. Voor hen biedt een goed ingericht kantoor een werkplek die thuis niet vanzelfsprekend is. Oudere werknemers hebben doorgaans al een vaste, ingerichte plek thuis en laten zich daardoor minder verleiden.

Daarmee verschuift de rol van het kantoor. Het pand concurreert niet langer met andere kantoren, maar met de thuiswerkplek. De aantrekkingskracht zit niet meer alleen in locatie of bereikbaarheid, maar steeds nadrukkelijker in de kwaliteit van de werkomgeving zelf.

Inrichting als sturingsinstrument
Voor eigenaren, beleggers en werkgevers die nadenken over kantoorbezetting en hybride beleid, is dat een concreet aanknopingspunt. Waar een verbouwing of verhuizing een zware ingreep is, is de inrichting relatief eenvoudig en gericht aan te passen. Een goede stoel, een zit-sta bureau en een rustige, doordachte ruimte zijn middelen die direct invloed hebben op de vraag of mensen het pand opzoeken. Dat raakt ook de waarde van een kantoor als asset. 

Bezetting, tevredenheid en verhuurbaarheid hangen samen met hoe prettig een omgeving werkt. Een werkplek die mensen actief naar kantoor trekt, is in een markt met oplopende leegstand en kritische huurders geen detail, maar een argument.

Tevredenheid bevestigt het beeld
Dat de werkplek meer is dan een kostenpost, blijkt ook uit een tweede onderzoek van dezelfde uitvoerder. Werknemers met een ergonomische bureaustoel beoordelen hun werkplek gemiddeld met een 7,6, tegenover een 6,6 voor wie zo'n stoel niet heeft. Een vol punt verschil, voor een ingreep die relatief eenvoudig te realiseren is.

'Wil je mensen terug naar kantoor? Begin dan bij de werkplek. Een goede stoel en een zit-sta-bureau doen meer dan een gratis lunch', aldus Bart Massa, eigenaar van Van Garderen Kantoormeubelen.

Voor de kantorenmarkt is de boodschap helder. In een tijd waarin bezetting niet vanzelf spreekt, wordt de inrichting van een pand een meetbaar onderdeel van de aantrekkingskracht, en daarmee een onderwerp dat thuishoort op de agenda van iedereen die met kantoren te maken heeft