‘Oude garde houdt ontwikkeling van AI in verhuurmarkt tegen’

AI, oftewel artificial intelligence, is een fenomeen dat niet meer weg te denken is in een datagedreven samenleving. Verschillende sectoren omarmen de ontwikkelingen die AI te bieden heeft. Toch blijft de verhuurmarkt daar terughoudend in. Huib Boissevain (Annexum), Loes Driessen (Homevest) en Tom Griffioen (Real Stats / Clappform) gingen onder leiding van Jurjen Thomas (OSRE) op de laatste dag van de Provada hierover in gesprek. Waarom loopt de verhuurmarkt achter?

Annexum gebruikt al een aantal jaar AI om de huurprijzen voor zowel supermarkten als woningen te voorspellen. Dat klinkt erg ingewikkeld, maar dat is het volgens Boissevain niet: “Je selecteert per asset class 25 variabelen die je denkt dat belangrijk zijn en die de huurprijs kunnen beïnvloeden. Aan de hand van die data maakt de computer voorspellingen. Zoiets is niet moeilijk om te maken.”

Loes Driessen, Residential Strategy and Operations bij Homevest denkt dat AI zelfs zou kunnen helpen de woningcrisis op te lossen. "Met data over waar woningen allemaal gezocht worden en door welke doorgroepen kunnen partijen meer gericht woningprojecten in bepaalde gebieden opstarten."

Daar sluit Tom Griffioen, co-founder van Realstats/Clappform, zich bij aan: “Wij kijken op Pararius.nl naar waar mensen eigenlijk op zoeken en die informatie gebruiken wij om de zoektocht naar een huurwoning aangenamer en makkelijker voor de klant te maken. Duizenden mensen zoeken bijvoorbeeld naar een appartement van 60 m2 in Amsterdam-Noord. Dat is informatie die niet alleen voor ons of de ontwikkelaar waardevol is, maar bijvoorbeeld ook voor de gemeente.”

Verhuurmarkt loopt achter
Griffioen vindt het opmerkelijk dat de woning- en verhuurmarkt niet meegaat met bepaalde digitale ontwikkelingen. “Als je ziet dat een supermarkt in de productontwikkeling van bepaalde kazen research en data gebruikt om te kijken welke kazen bij welke doelgroep passen, dan vraag ik me af waarom we niet hetzelfde in de woningmarkt doen,” constateert Thomas.

Volgens Boissevain is het de oude garde die de markt hierin tegenhoudt. “De eerste stap die eigenlijk gezet moet worden is dat iedere zichzelf respecterende organisatie, met meer dan 40 medewerkers, een data-analist moet aannemen. Ik vind het echt onbegrijpelijk dat er nog steeds grote beleggers zijn die hier niet mee bezig zijn. Dat heeft vooral te maken met de oudere generatie. Als je bijvoorbeeld naar Google kijkt, dan staat onderaan de website vaak ‘je kunt ook hier of hier naar kijken’. Dat is allemaal AI-technologie! Dat vinden we allemaal de normaalste zaak van de wereld. Maar toch denkt de vastgoedmarkt dat dat wel weer overwaait.”

Moet de oude garde er dan uit? Driessen: “Wat belangrijk is om bij stil te staan is dat dit een complexe materie is. Waar de sector over het algemeen mee bezig is zijn de stenen. Dus zal je je organisatie moeten verrijken door mensen binnen te halen met nieuwe perspectieven, maar ook jezelf toestaan om na te denken over wat je toegevoegde waarde is als je niet met de digitalisering meegaat. De oude garde moet niet weg, maar er moet veel meer kennis binnengehaald worden.”

Boissevain sluit af: "De oude garde hoeft er niet uit, maar moet wel beseffen dat alles digitaal wordt. Zij moeten hun ervaring juist gebruiken om data-modellen te verbeteren."