Functieomschrijving

Ben jij de teamleider die processen naar een hoger niveau tilt en teams inspireert om het beste uit zichzelf te halen? Wil je bijdragen aan een organisatie die niet alleen huizen biedt, maar een echte thuisbasis creëert voor haar huurders? In de rol van teamleider proces Klant & Service KCC bij Maasdelta krijg je de kans om impact te maken op onze processen, klantbeleving en teamontwikkeling.

Als Vertegenwoordiger VvE kan je dag er zo uitzien
Gisteren was je thuis aan het werk en vandaag start je op kantoor. Je hebt namelijk een belangrijk overleg met de bewonerscommissie. Deze wil je goed voorbereiden met 2 collega’s van de afdelingen Vastgoed en Omgevingsbeheer. Jullie bepalen welke onderwerpen er op de agenda moeten voor de vergadering met de bewonerscommissie van volgende maand.

Je rijdt naar de vergaderlocatie van de VvE. Hier neem je deel aan een discussie in een Algemene Ledenvergadering van een grote VvE. De focus ligt op de meerjaren onderhoudsbegroting, waarbij de duurzaamheidsopgave een belangrijk onderdeel is. Als je thuiskomt is het al donker,  maar je hebt een voldaan gevoel na deze dag. En morgen slaap je lekker een uurtje uit.

Om elke dag met zo’n voldaan gevoel thuis te komen voer je o.a. de volgende werkzaamheden uit:

• Vertegenwoordigen van de eigenaarsrol in VvE’s en behartigen van belangen van eigenaren en huurders.
• Ondersteunen van bewonerscommissies, activiteitencommissies en beheer van recreatieruimten.
• Coördineren van de communicatie naar alle huurders in de VvE.
• Adviseren over huur- en appartementsrecht en bewaken van financieel beheer van VvE’s.

Wat je nodig hebt om succesvol te worden als Vertegenwoordiger VvE en bewonersparticipatie
Als Vertegenwoordiger VvE en bewonersparticipatie ben je contactpersoon tussen diverse betrokken afdelingen, zoals Omgeving en Samenleving, Vastgoed beheer en Financiën & Control. Jij legt dan ook makkelijk contact en kan helder communiceren. Je behartigt de belangen van verschillende partijen. Door goed te luisteren en je in te leven in de behoeften van o.a. de bewoners en de VvE beheerders krijg jij een compleet beeld van elke situatie. Je hebt financieel inzicht en beheert en bewaakt verschillende budgetten. Jij houdt het overzicht en maakt weloverwogen beslissingen in de adviezen die je geeft.

Je hebt ook:

• Een HBO diploma (bijvoorbeeld in de richting van Vastgoed en Makelaardij of Maatschappelijk dienstverlening);
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Kennis van Wet- en regelgeving op het gebied van VvE’s, huurrecht, appartementsrecht en overlegwet.

Samen werken we aan het thuis van morgen
Onze kernwaarden – Toegewijd, Helpen, Uitleggen en Saamhorig (THUIS) – zijn niet alleen woorden op papier, maar principes die ons dagelijks werk richting geven. We ondersteunen onze huurders optimaal en creëren een fijne werkomgeving voor onze medewerkers. We investeren in jouw groei, want samen gaan we vooruit. Bij Maasdelta krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan onze gezamenlijke ambitie: Werken aan het thuis van morgen. Je maakt deel uit van een hecht en betrokken team, waar samenwerking en ondersteuning vanzelfsprekend zijn.

We zorgen niet alleen voor onze bewoners, ook voor jou
We vinden het belangrijk dat jij fijn je werk kunt doen. Je krijgt dan ook vrijheid in de keuze waar je werkt: thuis of op kantoor. Dat helpt je bij de inrichting van een goede werk-privé balans. Daar hoort natuurlijk een thuiswerkvergoeding bij. Als organisatie gaan we alleen vooruit als jij dat ook gaat. Daarom krijg je naast een opleidingsbudget, toegang tot onze Corporatie Academie met meer dan 150 e-learnings. Je hebt zelfs de mogelijkheid om arbeidsvoorwaarden tegen elkaar te ruilen, zodat je bijvoorbeeld meer vrije uren hebt. Bovendien krijg je collega’s die voor je klaar staan, vaak zelfs buiten werktijd.

Daarbij krijg je op basis van 36 uur per week:

• Tussen de € 4.088,- en € 5.376,- per maand volgens de CAO-woondiensten (bij deze functie hoort salarisschaal I);
• Vakantiegeld van 8%;
• Eindejaarsuitkering van 4%;
• Persoonlijk loopbaanbudget van € 900,- per jaar;
• Vitaliteitsregeling van € 250,- per jaar;
• Vergoeding voor je ziektekostenverzekering.

Wil jij ook elke dag met een goed gevoel naar huis gaan? Solliciteer nu!
Heb je nog vragen over de functie of over Maasdelta? Die beantwoordt Joost Versteeg graag! Bel hem via telefoonnummer 0181 – 603 703 of stuur een e-mail: j.versteeg@maasdelta.nl.

Dit gebeurt er als je jouw sollicitatie verstuurt
Je ontvangt binnen 1 week een ontvangstbevestiging. De eerste gesprekken zullen plaats vinden met de directie collega’s van de afdeling op ons kantoor in Spijkenisse.

Is het wat je ervan verwacht en zijn wij ook nog steeds enthousiast? Dan plannen we een arbeidsvoorwaardengesprek.

Werken bij Maasdelta
Wij zijn een middelgrote woningcorporatie met ongeveer 17.000 woningen en bedrijfspanden in Maassluis, Hellevoetsluis, Spijkenisse en Brielle. Wij staan midden in de maatschappij en met bijna 200 collega’s werken we samen elke dag hard aan goede dienstverlening voor onze huurders.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.