Bedrijfsinformatie

Werken bij Arcade
Bij Arcade zetten we ons dagelijks in om mensen een betaalbaar, fijn en veilig thuis te bieden. Als grootste verhuurder in Westland en met bezit in Den Haag, dragen we actief bij aan leefbare buurten. Naast het beheer van onze ruim 10.300 woningen, investeren we in duurzaamheid en nieuwbouw om het tekort aan betaalbare woningen te verkleinen.

Kom je bij ons werken, dan word je onderdeel van een gevarieerd en betrokken team met bijna 80 collega’s. Met elkaar gaan we voor hetzelfde doel. En dat doen we op een typische Arcade-manier: vol ambitie en lef, een tikkeltje eigenwijs en met veel aandacht voor het duurzaam huisvesten van onze huurders en woningzoekenden in leefbare buurten en wijken.

Functieomschrijving

Naaldwijk, 32-36 uur per week,

Bij een renovatie of sloop van een woning of appartementencomplex komt veel kijken, vooral voor de bewoners. Als bewonersbegeleider begrijp jij als geen ander de impact die deze veranderingen hebben op hun dagelijks leven. Jij zorgt ervoor dat bewoners tijdens grootschalige renovaties of wanneer ze tijdelijk moeten verhuizen, goed worden begeleid. Je bent de verbindende schakel van begin tot eind en geeft de bewoners een stem in het project. Heb jij een passie voor dagelijks contact met bewoners? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven.

In jouw werk ben je niet alleen een aanspreekpunt, maar ook een signaleringskracht. Zie je dat er sociale problemen spelen? Dan aarzel je niet om het gesprek aan te gaan, samen met de bewoner, netwerkpartners of je collega’s, om te kijken hoe jullie dit kunnen verbeteren. Ben jij iemand die stevig in zijn schoenen staat en de juiste vragen durft te stellen om het beste resultaat te bereiken? Dan is deze functie perfect voor jou!

Wat je doet
Je zorgt ervoor dat bewoners hun dagelijks leven zo goed mogelijk kunnen voortzetten tijdens de renovatie. Bij sloopprojecten begeleid je bewoners naar hun nieuwe plek en help je hen om zich daar thuis te voelen. Bij tijdelijke herhuisvesting zorg je voor passende oplossingen, zoals een logeerwoning, en je houdt de leefbaarheid in de wijk in de gaten om langdurige leegstand te voorkomen.

Als aanspreekpunt en schakel tussen de bewoners en het projectteam ben je betrokken bij alle fases: van voorbereiding tot uitvoering en nazorg. Je ontwikkelt ook een sociaal plan en creëert door middel van bewonersbijeenkomsten en huisbezoeken draagvlak onder de bewoners. Jouw doel is om minimaal 70% van de bewoners te overtuigen en ervoor te zorgen dat het project soepel en zonder vertraging verloopt.

Samen met collega’s van wonen, vastgoed en betrokken aannemers vertegenwoordig je de belangen van de bewoners in het projectteam. Tijdens het hele proces sta jij klaar voor spreekuren, begeleiding, advies en de administratieve afhandeling.

Wat jij in huis hebt

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Specifiek gerichte kennis en enkele jaren werkervaring als bijvoorbeeld sociaal projectbegeleider.
• Kennis van wet- en regelgeving en relevante ontwikkelingen in de volkshuisvesting op het gebied van sociaal beheer.
• Sterke communicatieve vaardigheden: je kunt complexe zaken helder uitleggen en weet mensen op een positieve manier aan te zetten tot actie.
• Onverwachte situaties zie je als een uitdaging.
• Stabiele persoonlijkheid. Iedere huurder heeft zijn eigen verhaal en soms krijg je te maken met lastige problematiek. Hier kun je goed mee omgaan.
• Een flinke dosis proactiviteit, zorgvuldigheid en een gestructureerde werkwijze.

Jouw team
Samen met jou directe collega-bewonersbegeleider maak je deel uit van het team sociaal beheer. Met elkaar vormen jullie een hecht team. Onderling wisselen jullie kennis en expertise uit, om van elkaar te leren en bewoners een nog fijner thuis te geven. De werksfeer? Die is open: we lopen makkelijk bij elkaar binnen en helpen elkaar graag. Daarnaast hebben je veel contact met het team vastgoed, met opzichters en aannemers. Regelmatig is er teamoverleg en we vinden het leuk om aan te sluiten bij de Arcade-uitjes!

Arbeidsvoorwaarden

Wat je krijgt
Een bruto maandsalaris tussen de € 3.552,- en € 4.727,- op basis van een 36-urige werkweek, de cao Woondiensten (schaal H), 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering. Inschaling afhankelijk van opleiding en werkervaring. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijke pensioenregeling (wij betalen 2/3e van de premie), ruim 5 weken vakantie (189,8 uren per jaar bij 36 uur werken), een individueel keuzebudget, thuiswerk- en reiskostenvergoeding, een laptop, een mobiele telefoon en fruit op het werk. Met het persoonlijk loopbaanontwikkelingsbudget bieden we je de ruimte om te blijven ontwikkelen.

En misschien nog wel belangrijker: we bieden je een werkomgeving waar je je thuis voelt! Met een mooie werkplek en lichte, open ruimtes. En een informele cultuur, een fijne werksfeer, korte lijnen en collega’s op wie je kunt bouwen en vertrouwen. We waarderen je inzet en ambitie. Daarom vinden we het fijn dat je bij je team betrokken blijft. Je kunt tot 35% van je uren thuis werken. Ook organiseert onze actieve personeelsvereniging regelmatig leuke activiteiten.

Instructies

Reageer direct
Vul het sollicitatieformulier op de website in. Voordat je bij ons aan de slag kunt, vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.

Meer info
Heb je nog vragen? Bel gerust met Sabine Smits Schouten, manager wonen of met Annemiek van Hasenbroek, hr-adviseur via (0174) 28 23 00.