Bedrijfsinformatie

Functie omschrijving
Namens de onafhankelijke vastgoedbelegger Accresco Vastgoed zijn wij actief mede de werving van een Medewerker Vastgoedmanagement. Accresco Vastgoed is een spraakmakende, Rotterdamse vastgoedonderneming gericht op (her)ontwikkeling van en het beleggen in vastgoed. Dat doen ze al zo’n 20 jaar, voornamelijk in de Randstad. Naast commercieel vastgoed is Accresco voornamelijk gespecialiseerd in woningen, gelegen op aantrekkelijke locaties. Met een compact en professioneel team (her)ontwikkelen en exploiteren ze in het oog springende en award-winning vastgoedprojecten.

Wil jij jouw kennis van vastgoedmanagement inzetten voor een optimale service aan huurders en ondersteuning van ons team? Ben je voor 3 of 4 dagen in de week beschikbaar (bij voorkeur ook op de vrijdag)? Dan willen we heel graag eens met je afspreken!

Als Medewerker Vastgoedmanagement van Accresco verzorg je in- en uitgaand klantcontact met huurders van (voornamelijk) woningen. Samen met je collega’s van het beheer ben je het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen, van reparatieverzoeken tot informatie over het huurcontract. 

Functieomschrijving

Werkzaamheden

• je beantwoordt telefonisch en via e-mail vragen van klanten, denkt mee en biedt proactief nazorg om zeker te zijn dat onze huurders goed zijn geholpen.
• je neemt reparatieverzoeken in behandeling, handelt deze af en zorgt voor goede monitoring om er voor te zorgen dat de huurder snel geholpen wordt.
• je zorgt voor heldere, klantgerichte en oplossingsgerichte communicatie, waarbij het jouw verantwoordelijkheid is om huurders zo goed en efficiënt mogelijk verder te helpen.
• je verwijst specialistische vragen door naar één van de collega’s.
• je voert financieel-administratieve werkzaamheden uit, zoals het controleren van de eerste huurbetalingen en versturen van facturen.
• je houdt diverse overzichten bij (waaronder bijvoorbeeld sleutelplannen en mutatielijsten).
• je communiceert algemene berichten richting huurders van onze complexen.
• je houdt toezicht op het naleven van onderhoudscontracten.
• je stuurt servicepartijen aan en onderhoudt contact met hen.

Arbeidsvoorwaarden

Functie eisen
Wij zoeken een enthousiaste, gezellige collega die communicatief vaardig en klantgericht is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor iedereen die contact opneemt met Accresco en je bent daarmee het visitekaartje van het bedrijf.

Daarnaast zoeken we iemand die:

• Zowel goed kan samenwerken in een team maar zeker ook zelfstandig is.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur ook van het Engels.
• Een flexibele en proactieve klantgerichte instelling heeft en zich verantwoordelijk voelt.
• Woonachtig is in de regio Rotterdam.
• Vanzelfsprekend is ervaring in de vastgoedsector een buitengewoon voordeel!

Geboden wordt
Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een ondernemende en hechte organisatie. De mogelijkheid om flexibel je tijd in te richten is, in overleg eveneens te regelen. Daarnaast koppelt Accresco aan deze functie uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Bovenal bieden ze een uiterst aangename werkomgeving, waar vanuit een erg mooi kantoor en met een dosis Rotterdamse humor, het erg prettig werken is.

Instructies

Solid Recruitment is namens Accresco Vastgoed exclusief verantwoordelijk voor de werving ten behoeve van deze functie. Solid Recruitment is hét toonaangevende werving & selectiebureau actief in de vastgoedsector. Wij zijn gespecialiseerd in de bemiddeling van vastgoedprofessionals met een opleiding op met name HBO- en academisch niveau.

Je wordt vriendelijk verzocht jouw sollicitatie te richten aan Gijs van Lotringen van Solid Recruitment (gijs@solid-recruitment.nl). Ook voor vragen of een extra toelichting kun je (telefonisch) contact opnemen met Gijs op 010-2450011 of 06-39575612.