Klanttevredenheid

Strijd samen met je huurder tegen leegstand

Ga in gesprek met de huurder in het horeca- en winkelvastgoed en voorkom toekomstige leegstand. De veranderende rol van de fysieke winkel en de coronacrisis maakt heldere communicatie tussen de...

1 februari 2021 om 09:40 | 4 min

Een tevreden huurder maakt een stabiele belegging

Beleggers krijgen meer oog voor huurderstevredenheid. Behalve dat ze een positief imago genereert, verhoogt huurdertevredenheid het rendement van beleggingen. Maar hoe houd je grip op de...

1 december 2020 om 13:36 | 4 min

Column: Waarom ook voor woningcorporaties de klant koning is

Woningcorporaties lijken hun dienstverlening prima op orde te hebben: nog nooit was de waardering van de huurder zo hoog. Zo leert onder meer de Aedes-benchmark 2019. Toch is er nog veel winst te...

28 september 2020 om 12:00 | 5 min

TTB Plus heeft een duidelijke visie wat betreft technisch vastgoedbeheer

“Ga voor resultaatgericht in plaats van klachtgestuurd”, zo luidt de visie van Johan Nederveen, oprichter van startup onderneming Technisch Totaal Beheer Plus (TTB Plus) op het...

6 januari 2017 om 13:50 | 2 min