‘Gemak en verrassing zullen klanten naar de fysieke winkel blijven trekken’

De supermarkt anno nu is aan het veranderen met steeds meer diensten en uitbreidingen. VJ sprak hierover met Anneke de Vries van Albert Heijn. “Als je dat gevoel van gemak van internet winkelen koppelt aan een geweldige winkelervaring, dan heb je het beste van beide werelden.”

Reacties
Dossier Supermarkten

Online supermarktomzet in stroomversnelling 

Consumenten gaan steeds vaker hun boodschappen online bestellen. Op dit moment gaat 2,9% van de supermarktomzet via het online kanaal. Hiermee is dit aandeel ten opzichte van een half jaar geleden met fors toegenomen (toen 2%). Dat meldt kennisplatform Supermarkt & Ruimte.

8 november 2018 om 11:38 | 3 min