De Zeeuwse woningcorporatie Zeeuwland heeft op een aantal punten het incassoproces als gevolg van huurachterstanden veranderd. Deze nieuwe manier van werken moet bijdragen aan het leveren van nog meer maatwerk indien de huur niet tijdig wordt betaald. 

Het lijkt tegenstrijdig, maar het inschakelen van een incassobureau bij huurachterstand hoeft de huurrelatie niet te verstoren en kan zelfs bijdragen aan het verbeteren van de commerciële relatie. Hoe dat kan, leggen wij u graag uit aan de hand van een veel voorkomend praktijkvoorbeeld. Een bijdrage van Eric Witvoet van Ultimoo Incasso.

De redactie van VJ kreeg een mail van een vastgoedbelegger binnen waarin hij zich afvroeg waarom zijn bank, Rabo Real Estate Finance, de maandelijkse incassodata naar voren heeft geplaatst. De belegger kampt naar eigen zeggen hierdoor met een cashflowprobleem. VJ heeft van Rabo REF hierover uitleg gekregen.