Bedrijfsinformatie

Mensen een fijn thuis geven. Dat is toch het mooiste wat er is? Dat vinden we bij Arcade in ieder geval wel. Wij zijn een woningcorporatie met ruim 10.300 verhuureenheden die bestaan uit eengezinswoningen, appartementen en bedrijfsruimtes en een ontwikkelportefeuille van ongeveer 1.250 woningen in Westland en Den Haag.

Kom je bij ons werken, dan word je onderdeel van een gevarieerd en betrokken team met bijna 80 collega’s. Met elkaar gaan we voor hetzelfde doel. En dat doen we op een typische Arcade-manier: vol ambitie en lef, een tikkeltje eigenwijs en met veel aandacht voor het duurzaam huisvesten van onze huurders en woningzoekenden in leefbare buurten en wijken.

Functieomschrijving

Woningzoekenden helpen aan een woning in Westland of Den Haag. En je samen met je collega’s sterk maken voor de huisvesting van mensen met verschillende achtergronden en culturen. Dat doe je kortgezegd in de uitdagende en zelfstandige baan van medewerker verhuur bij Arcade in Naaldwijk. Een functie met verantwoordelijkheid en veel klantcontact.

Wat je doet
Jij zorgt dat de juiste mensen in ons werkgebied een sociale huurwoning krijgen en dat er zo min mogelijk leegstand is. Na een gefaseerde inwerkperiode pak je zelfstandig het hele verhuurproces op. Dat start met een huuropzegging. Die verwerk je administratief. Ook regel je de voor- en eindinspectie. Samen met de verhuurmakelaar stel je advertenties op die jij vervolgens publiceert.

Je beoordeelt de aanvragen van kandidaten op basis van het woonruimteverdeelsysteem en gegevens van het UWV en de Belastingdienst. Zowel via telefonische als persoonlijke intakes bespreek je met kandidaten hun aanvragen en mogelijke onjuistheden. Met de kandidaat die in aanmerking komt voor de woning, rond je het proces administratief af. Daarnaast beantwoord je telefonische en schriftelijke vragen van huurders. Je ziet: je bent op veel vlakken ons visitekaartje!

Wat jij in huis hebt

• Mbo 4-niveau.
• Kennis van huurrecht of de motivatie om deze op te doen.
• Bij voorkeur kennis van Tobias 365.
• Basiskennis van het Engels, zodat je kunt communiceren met mensen die de Nederlandse taal niet goed beheersen.
• Een aanpakkersmentaliteit: je werkt zeer nauwkeurig en integer, belangrijk omdat je met gevoelige gegevens werkt en de woonkansen van mensen beïnvloedt.
• Een klantgerichte houding: je staat mensen vriendelijk te woord en staat stevig in je schoenen als je moeilijkere gesprekken voert.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden: je weet de boodschap bij kandidaten en huurders goed te laten landen.
• Bovenal ben je een zeer sprankelende collega, jouw enthousiasme werkt aanstekelijk.

Jouw team
Je werkt samen in een team met 7 collega’s die jou goed begeleiden. En je hebt nauw contact met onze 5 verhuurmakelaars. We zijn er voor elkaar en vinden collegialiteit erg belangrijk. Ook lopen we makkelijk bij elkaar binnen en helpen we elkaar graag. Wij werken het liefst samen op kantoor, zodat we makkelijk kunnen overleggen en zien hoe het met elkaar gaat. Daarnaast hebben we natuurlijk prima thuiswerkfaciliteiten.

Arbeidsvoorwaarden

We bieden je een werkomgeving waar je je thuis voelt! Een mooie werkplek met veel open en lichte werkruimtes, een fijne werksfeer en korte lijnen. Je kunt op je collega’s bouwen en vertrouwen. En jouw inzet en ambitie worden gewaardeerd. We vinden het belangrijk dat je bij je team betrokken blijft én dat je werk-privébalans goed is. Daarom krijg je de ruimte om tot 35% van je uren thuis te werken. Ook organiseert onze actieve personeelsvereniging regelmatig leuke activiteiten.

Reken daarnaast op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.036,- en € 4.003,- bij een werkweek van 36 uur (functieschaal F volgens de cao Woondiensten) afhankelijk van je opleiding en ervaring.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling: wij betalen 2/3 deel van de premie.
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
• Ruim 5 weken vakantie op basis van 36 uur per week (189,8 uur per jaar).
• Een individueel keuzebudget waarmee je bijvoorbeeld extra verlofuren kunt kopen of juist verkopen.
• Een laptop, een mobiele telefoon en fruit op het werk.
• Een persoonlijk loopbaanontwikkelingsbudget, zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen.

Instructies

Vul het sollicitatieformulier op de website in. Voordat je bij ons aan de slag kunt, vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Sluitingsdatum: 13 juni 2025. Zolang de vacature niet is ingevuld, blijven we open staan voor jouw reactie.

Meer info
Wil je meer weten over deze functie? Bel of mail gerust met Patricia Rolink, teamleider verhuur, via 0174 - 28 23 00 of info@arcadewonen.nl. Heb je vragen over de procedure? Bel of mail dan met Annemiek van Hasenbroek, hr-adviseur, via 0174 - 28 23 00 of pz@arcadewonen.nl.

Acquisitie stellen wij niet op prijs. Lees op https://www.arcadewonen.nl/over-ons/werken-bij-ons/vacatures hoe we daarmee omgaan.