360 Europe Asset Management Ltd logo

Medewerker Servicedesk Vastgoed

360 Europe Asset Management Ltd

Den Haag

21 oktober 2021

Soort functie: | Werkervaring: 1-2 jaar | 40 uur

Functieomschrijving

Enthousiaste, proactieve en commerciële Medewerker Servicedesk Vastgoed gezocht bij het leukste vastgoedbedrijf van Nederland. 360 Europe is eigenaar van 11 locaties in Nederland. Met een enthousiast team van 15 medewerkers runnen we alle locaties.

Wij houden ons bezig met het verbouwen, verhuren en beheren van onze eigen panden, hoe leuk is dit!

Voor onze servicedesk zijn we per direct op zoek naar 2 FTE ondersteuning.

 

Over ons concept “Flexizone”

Flexizone biedt kantoor-, werk-, en opslagruimte aan creatieve bedrijven. De diversiteit aan bedrijven en ondernemers bij Flexizone zorgt voor een dynamische werkomgeving waar huurders kennis met elkaar delen en elkaars business versterken. Of je nu meubelmaker, architect of webshop eigenaar bent; bij Flexizone vind je een ruimte (of meerdere) die bij je past. Een werkruimte huren doe je zonder poes pas en kan altijd flexibel. GET IN THE ZONE!

 

Functieomschrijving Medewerker Servicedesk Vastgoed

Binnen deze functie ben jij dagelijks bezig met het verlenen van optimale service aan onze huurders. Via de Service Desk melden huurders o.a. onderhoudspunten of andere technische zaken welke passend en adequaat opgelost moeten worden.

  •  Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van onderhoudsmeldingen, het uitvoeren van een goede probleemanalyse van de melding en het volgens uitzetten van een opdracht aan de juiste onderhoudspartij met als doel het probleem op te lossen.
  • Je werkt nauw samen met aannemers van verschillende onderhouds partijen en bouwt daarmee een sterke werkrelatie op.
  • Ook heb je een signalerende functie. Als bepaalde storingen of klachten bij herhaling terugkomen, dan dient hier actief op gereageerd te worden. Binnen deze processen zorg je voor een heldere vastlegging van de afspraken, acties en besluiten en ziet toe op een bewaking van de follow up hiervan.
  • Binnen deze functie ben je de gehele dag in contact met mensen.
  • Communicatievaardigheden, een positieve instelling met een groot verantwoordelijkheid gevoel en een hulpverlenende instelling zijn binnen deze functie van cruciaal belang.

 

Functiecriteria Medewerker Servicedesk Vastgoed

  • MBO werk en denkniveau;
  • Gevoel voor en/of affiniteit met techniek
  • Klant- en servicegericht
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • 1-2 jaar relevante werkervaring in het vastgoed;
  • Ervaring in MS Office, CRM systemen, Salesforce en Informant is een pre;
  • Commercieel en in staat mensen voor je te winnen en draagvlak te creëren;
  • Hands-on en altijd gericht op de juiste oplossing voor een optimaal resultaat;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit
  • In bezit van vervoer
  • Bij voorkeur woonachtig in de regio Den Haag of Rotterdam of bereid om te reizen
  • Standplaats Den Haag

 

Interesse?

Ben jij de Medewerker Servicedesk Vastgoed (40 uur) die wij zoeken en woon je in de omgeving van Den Haag / Rotterdam. 

Stuur een email met CV en korte toelichting naar svandenbosch@360businessparks.com