Woonconsulent Huurwoningen (Max 28 uur)

Functieomschrijving

Tevreden huurders zijn voor a.s.r. real estate essentieel. Daarom doet a.s.r. er alles aan om de verwachtingen van haar huurders te overtreffen. Wil jij je, als Woonconsulent Huurwoningen, ontwikkelen tot zelfstandig woonconsulent? Solliciteer vandaag nog!

Als Woonconsulent ondersteun je de woonconsulenten die actief zijn in de twee regio’s waar a.s.r. real estate wooncomplexen heeft. Je werkt samen met je collega’s van technisch-, administratief- en commercieel PropertyManagement en bent nauw betrokken bij het beheer van ‘jouw’ woningcomplexen. Je weet wat er speelt, en bent dus dé vraagbaak voor je collega’s van het Klantcontactcentrum. Omdat je in een nieuw team terechtkomt, is er veel ruimte voor eigen initiatief. Ga jij voor deze veelzijdige parttime functie, waarbij de combinatie van binnen- en buitenwerkzaamheden, waaronder klantbezoeken, voor veel afwisseling zorgt? Solliciteer, en word Junior Woonconsulent bij a.s.r.!

Dit ga je doen als Woonconsulent Woningen bij a.s.r.

• je bent voor huurders hét gezicht van a.s.r. real estate en, na het KCC, hun eerste aanspreekpunt
• je beantwoordt specialistische vragen via het klantvolgsysteem. Hierbij bewaak je gemaakte afspraken en zorg je ervoor dat huurders op de hoogte worden gehouden van wijzigingen of vertragingen
• je monitort de dienstverlening en processen van a.s.r. real estate en implementeert verbeteringen
• je beoordeelt verzoeken voor zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV) en renovatieverzoeken
• je draagt actief bij aan het bedenken en uitvoeren van initiatieven die de huurderstevredenheid vergroten

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• werkt en denkt op hbo-niveau en hebt een opleiding in de richting van bijvoorbeeld vastgoed, makelaardij of techniek
• bent communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk, Nederlands en Engels), representatief en klantgericht
• hebt oog voor je omgeving en schakelt snel en met voelsprieten voor teamontwikkeling heb je een streepje voor
• lost zelfstandig complexe vragen en problemen op waarbij oordeelsvorming is vereist
• hebt gevorderde kennis van het vakgebied en bent goed in staat om de balans tussen klant- en organisatiebelang (rendement/reputatie) af te wegen

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 3.100 - € 4.400 op basis van 38 uur per week plus een 13e maand en 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling, met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op ons prachtige hoofdkantoor in Utrecht met veel faciliteiten
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• met een plek in de Dow Jones Sustainability World index behoort a.s.r. tot de wereldwijde top van duurzame bedrijven
• ontdek wat we nog meer bieden

Lees meer over a.s.r.-Aegon Nederland.

Hier ga je werken als Junior Woonconsulent Huurwoningen in Utrecht
Je gaat aan de slag bij het Woningenteam van a.s.r., dat zo duurzaam mogelijk ruim 5.500 woningen (voornamelijk middenhuur) beheert van het ASR Dutch Core Residential Fund (DCRF). Alle collega’s delen de passie voor de klant, de portefeuille en de producten, en bezoeken met plezier meerdere keren per jaar de woningcomplexen. De betrokkenheid bij elkaar en het werk is groot, de sfeer open en gericht op samenwerken. Omdat iedereen binnen het team een grote verantwoordelijkheid voelt, is tijd- en plaatsonafhankelijk werken geen enkel probleem.

Solliciteer op deze vastgoed vacature
Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Dave Heilbron, (Hoofd Talent Acquisition) 06 83 25 44 97 / dave.heilbron@aegon.nl / dave.heilbron@asr.nl

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.